PRIVACY POLICY プライバシーポリシー
法令等の遵守
スポルディング・ジャパン株式会社(以下「当社」という。)は、お客様の個人情報を大切に管理することが重要な責務であると考えており、お客様から取得した個人情報を適切な方法で取り扱い、安全に管理するための措置を講じます。当社は、個人情報保護に関する関係法令、及び団体内諸規定等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを実施することをお約束します。
取得する個人情報
当社は、お客様が当サイトから商品をご購入された際、及び当社にお問合せをされた際に、お客様の個人情報を取得することがございます。
当サイトで取得する個人情報は以下の通りです。
・お名前、フリガナ
・ご住所
・お電話番号
・性別
・生年月日
・メールアドレス
・アカウントID
・パスワード
・配送先情報
・当サイトにおけるお取引履歴及びその内容
・クーポンの利用に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、収納代行、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報
・お客様から当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報
・その他、お客様が当サイトにご自身で入力した情報
・お客様の使用する端末に関する情報(IPアドレス、OS情報、位置情報等)及びクッキー等により取得されるお客様の電子的識別データ
個人情報の利用目的
当サイトでお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
・ご注文の確認、照会、商品・サービスの配送、入金管理、返品、返金処理
・各種お問合せ、アフターサービス対応
・広告宣伝、キャンペーン、アンケート、メールマガジンの送信、ダイレクトメールの送付等の販売促進施策の実施
・クーポンサービスの提供
・アカウント管理
・第三者に業務委託してロジスティクスその他の機能を代行させる場合
・業務提携企業によるマーケティングデータの調査・分析、商品開発等のための提供
・当サイトのサービス運営上必要な事項の通知のため
・その他、上記の利用目的に付随し、又は当サイトの業務の適切かつ円滑な遂行のため情報の管理と保護
第三者への提供
当社は、下記の場合を除いてはお客様の同意なく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
・法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・個人情報の利用目的のために必要な範囲内で、当社グループ企業、業務提携企業、及び委託席に対する必要かつ適切な監督を行った上で、当サイトのサービスを提供するために当社が採用する委託先に提供する場合
個人情報の安全管理
・お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当サイトでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
個人情報の開示
お客様本人から当該本人が識別される個人情報の開示を求められた時は、お客様本人に対し遅滞なく当該個人情報を開示いたします。 ただし、開示しないことが相当である時は、個人情報の全部又は一部について開示しないことがあります。 その際、お客様本人に対して遅滞なく理由を付してその旨を通知いたします。 なお、電話やファックスによる問い合わせ、開示請求には原則として応じることはできません。
開示請求を行う場合は、請求の内容と共にお客様ご本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、
下記の「開示請求等郵送先」に郵送してください。
個人情報の訂正・追加または削除
お客様本人から当該本人が識別される個人情報の内容が事実でないという理由によって、当該個人情報の訂正、追加又は削除を求められた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の訂正等を行います。 なお、個人情報の内容の全部又は一部について訂正等を行った時、あるいは訂正を行わない旨の決定をした時は、お客様本人に対し、遅滞なく理由を付してその旨を通知いたします。
訂正等の請求を行う場合は、請求の内容と共にお客様ご本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、
下記の「開示請求等郵送先」に郵送してください。
Cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
※当サイトでは、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。
当社は、Googleが当社又はGoogleの設定するCookieを基にしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、本サービスに利用する場合がございます。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取り扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」
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従業員の教育・監督
当社は、個人情報を当社の従業員に取扱わせるにあたっては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な教育を実施するとともに、 適切な監督を行います。
苦情対応
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更手続
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、お客様に通知し、または当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせについて
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出、個人情報の開示請求等その他当社による個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
(お問い合わせ窓口・開示請求等郵送先)
スポルディング・ジャパン株式会社
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿4-4-6 MARIX恵比寿ビル3F
TEL: 03-6408-0451
E-mail: team@spalding.com
(個人情報取扱事業者)
スポルディング・ジャパン株式会社
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東京都渋谷区恵比寿4-4-6 MARIX恵比寿ビル3F
取締役執行役員社長 小笠原 俊彦